Selamat Datang ke
LA Wellness Sdn Bhd.
Semoga kehadiran anda mendapat keberkatan dan
al-hikmah dalam proses mendapat penyembuhan
menyeluruh. Pasukan kami terdiri daripada barisan
pembimbing pelbagai bidang yang sangat
professional dalam memberi panduan terbaik.
Rekod kejayaan kami cipta seluruh Malaysia yang
telah menjadikan anda boleh yakin terhadap kami.
Semoga segala usaha kita diberkati dan
dipermudahkan oleh Allah S.W.T.
Terima kasih atas segala sokongan anda.
DASAR PRIVASI
Gambaran keseluruhan
LA Wellness Sdn. Bhd. menyedari kepentingan melindungi privasi maklumat yang kami kumpulkan dari anda. LA Wellness Sdn. Bhd. komited untuk menghormati privasi anda dan melindungi peribadi maklumat anda.
Tujuan
Polisi ini menerangkan bagaimana LA Wellness Sdn. Bhd. mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat, termasuk maklumat peribadi. LA Wellness Sdn. Bhd. komited untuk mengumpul, menggunakan,menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi secara bertanggungjawab. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju kepada pengumpulan maklumat peribadi. Maklumat yang diberikan hanya akan digunakan, disimpan dan dikongsi untuk tujuan yang anda telah bersetuju. Dasar ini meliputi aktiviti dalam talian dan secara bersemuka, termasuk maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web kami.
LA WELLNESS SDN. BHD. PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN MAKLUMAT
Apakah maklumat yang kami kumpulkan?
Maklumat Hubungan Peribadi
LA Wellness Sdn. Bhd. mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat surat-menyurat, e-mel dan nombor telefon anda (rumah, sel, dll) yang dimasukkan di laman web kami atau diberikan terus kepada LA Wellness Sdn. Bhd. Dalam sesetengah kes, ini mungkin termasuk maklumat yang anda berikan kepada kami tentang orang lain (contohnya, jika anda meminta kami menghantar produk kepada rakan). Kami biasanya mengumpul maklumat hubungan peribadi untuk aktiviti pendaftaran, pesanan produk, perkhidmatan pelanggan, peraduan dan promosi serta maklum balas pelanggan.
Maklumat Pembayaran
Ini termasuk sebarang maklumat yang anda gunakan untuk membuat pembelian, seperti butiran kad kredit anda (nama pemegang kad, nombor kad, tarikh tamat tempoh, dll.), cek atau bentuk pembayaran lain (jika tersedia). Ini juga termasuk nama pengebilan dan alamat yang dikaitkan dengan bentuk pembayaran anda. Kami hanya mengumpul maklumat pembayaran untuk pembelian (sama ada pembelian anda dibuat dalam talian, melalui telefon atau melalui katalog). Jika anda membuat akaun dengan kami, maklumat pembayaran anda (bersama-sama dengan sejarah pesanan anda dan pilihan lain yang berkaitan) mungkin disimpan di bawah akaun anda. Untuk menyemak atau mengedit maklumat ini, pergi ke bahagian "Akaun Saya" yang berkaitan di laman web kami atau hubungi Khidmat Pelanggan.
Maklumat demografi
Ini termasuk sebarang maklumat yang menerangkan demografi anda. Contohnya mungkin termasuk tarikh lahir anda, umur atau lingkungan umur, jantina, lokasi geografi umum (cth., poskod atau bandar dan negeri), produk kegemaran, hobi dan minat, maklumat pendapatan atau maklumat gaya hidup. Kami biasanya mengumpul maklumat demografi untuk aktiviti pendaftaran, peraduan dan promosi serta tinjauan pelanggan. Untuk maklumat demografi yang dikaitkan dengan profil anda pada rangkaian sosial pihak ketiga (cth., Facebook), lihat perenggan berasingan pada "Maklumat rangkaian sosial" di bawah. Maklumat demografi juga boleh digunakan untuk memperibadikan pengalaman anda di laman web kami. Maklumat agregat yang tidak dapat mengenal pasti anda boleh digunakan dan didedahkan untuk analisis perniagaan am.
Maklumat komputer teknikal
Ini termasuk sebarang maklumat tentang sistem komputer atau peranti teknologi lain yang mungkin anda gunakan untuk mengakses salah satu laman web atau aplikasi kami. Kami biasanya mengumpul maklumat ini melalui penggunaan teknologi automatik seperti kuki dan suar web. Contoh maklumat komputer teknikal mungkin termasuk alamat IP komputer anda, jenis sistem pengendalian dan jenis pelayar web. Jika anda mengakses laman web atau aplikasi kami melalui peranti mudah alih seperti telefon pintar, maklumat yang dikumpul juga mungkin termasuk ID peranti unik telefon anda, lokasi dan data peranti mudah alih lain yang serupa. Maklumat komputer teknikal biasanya tidak dikaitkan dengan maklumat hubungan peribadi anda.
Maklumat penggunaan laman web
Ini termasuk maklumat tentang cara anda menggunakan dan menavigasi laman web dan aplikasi kami, termasuk pautan yang anda klik, halaman atau kandungan yang anda lihat, dan maklumat atau statistik lain yang serupa tentang interaksi anda dengan laman atau aplikasi kami (mis., tarikh dan masa lawatan , laman web mana anda berasal, dsb.). Maklumat ini ditangkap menggunakan teknologi automatik seperti kuki dan suar web dan boleh dikumpulkan tanpa mengira peranti yang mungkin anda gunakan (komputer, telefon pintar, tablet, dll.). Maklumat penggunaan laman web mungkin dikaitkan dengan maklumat hubungan peribadi anda.
Maklum balas pelanggan
Ini termasuk maklumat yang anda kongsikan secara sukarela dengan kami tentang pengalaman anda menggunakan produk dan perkhidmatan kami, termasuk lamanweb kami. Contohnya mungkin termasuk komen dan cadangan yang tidak diminta, testimoni atau maklum balas lain tentang perkara yang anda mungkin suka (atau tidak suka) tentang pengalaman anda menggunakan produk atau perkhidmatan kami. Kami biasanya mengumpul maklumat ini melalui pelanggan tinjauan, borang maklum balas dan surat-menyurat e-mel.
Kandungan yang dijana oleh pelanggan
Ini merujuk kepada mana-mana kandungan yang anda buat dan kemudian berkongsi dengan kami (dan mungkin yang lain) dengan memuat naiknya ke salah satu laman web kami, termasuk salah satu halaman Facebook kami, halaman media sosial atau aplikasi lain. Contohnya mungkin termasuk foto, video, cerita peribadi atau media atau kandungan lain yang serupa. Kami kebanyakannya mengumpulkan kandungan yang dijana pelanggan untuk peraduan dan promosi, ciri komuniti laman web, penglibatan dan rangkaian sosial pihak ketiga.
Maklumat rangkaian sosial
Ini merujuk kepada sebarang maklumat yang merupakan sebahagian daripada profil anda pada rangkaian sosial pihak ketiga (seperti Facebook) dan anda membenarkan rangkaian sosial pihak ketiga itu berkongsi dengan kami. Contohnya mungkin termasuk maklumat akaun asas anda (cth., nama, alamat e-mel, gambar profil, jantina, ID pengguna, senarai rakan, dsb.) dan sebarang maklumat atau aktiviti tambahan lain yang anda benarkan rangkaian sosial pihak ketiga berkongsi dengan aplikasinya pemaju. Sebagai contoh, kami mungkin menerima maklumat rangkaian sosial anda (atau sebahagian daripadanya) apabila anda memuat turun atau berinteraksi dengan aplikasi kami di laman rangkaian sosial (seperti Facebook) atau menggunakan ciri rangkaian sosial pihak ketiga yang disepadukan dalam laman kami ( seperti Facebook Connect). Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara maklumat rangkaian sosial anda diperolehi oleh kami (atau pembangun aplikasi lain), sila lawati laman web rangkaian sosial pihak ketiga yang berkaitan.
Maklumat lain (bergantung pada konteks)
Ini merujuk kepada sebarang maklumat lain yang mungkin perlu kami kumpulkan untuk bentuk, ciri atau perkhidmatan lain yang anda gunakan atau minta. Perkara yang mungkin disertakan oleh maklumat ini berbeza-beza bergantung pada kaedah pengumpulan dan tujuan khusus untuk maklumat itu dikumpulkan.
Sila lihat Bahagian "Bagaimana kami menggunakan maklumat anda?" untuk contoh yang lebih spesifik. LA Wellness Sdn. Bhd. berhak untuk membuat perubahan kepada Polisi ini. Sekiranya kami membuat perubahan penting pada Polisi ini, ia akan disiarkan di sini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dengan kerap, sekiranya anda terus menggunakan laman web kami selepas sebarang perubahan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
KAEDAH PENGHANTARAN DAN MASA
1. Hari perniagaan ialah Ahad – Khamis; Cuti Umum, Jumaat dan Sabtu tidak termasuk dalam hari penghantaran. Garis masa penghantaran adalah anggaran dan tidak dijamin.
2. Untuk ETA penghantaran yang lebih khusus berdasarkan item tepat yang anda ingin beli, sila hubungi kami atau mesej kami melalui WhatsApp sebelum melakukan sebarang pesanan.
3. Semua pembelian hanya akan dihantar selepas pembayaran penuh dan pelepasan sama ada melalui pindahan wang melalui bank atau pembayaran kad kredit.
4. Semua pesanan biasanya dihantar dalam tempoh masa 3 hari bekerja. Setelah dihantar, penghantaran standard adalah dalam tempoh 3-7 hari bekerja dari tarikh pesanan berjaya jika stok tersedia.
5. Dalam keadaan di mana terdapat permintaan khas, tempoh masa utama penghantaran akan tertakluk kepada ketersediaan tetapi kami akan memastikan pelanggan dimaklumkan dengan baik tentang status pesanan.
POLISI BAYARAN BALIK
1. CAJ 50% ke atas sebarang bayaran balik dalam tempoh 3 HARI PEMBERITAHUAN sebelum program bermula dan tiada pendaftaran berlaku.
2. Dalam kes di mana kami telah MENDAFTARKAN NAMA dalam sistem dan PAKEJ TELAH DIHANTAR.
TIADA BAYARAN BALIK.
3. DASAR BAYARAN BALIK 100% untuk kes di mana PROGRAM TIDAK BERJAYA DALAM 60 HARI PROGRAM. (Video dan bukti program sedang dilakukan dengan betul adalah WAJIB untuk pembayaran balik ini dilakukan)
SEMUA PEMBAYARAN MESTILAH DIBUAT MELALUI PEMBERITAHUAN KEPADA ORANG YANG BERTANGGUNGJAWAB dengan disertakan borang lengkap dan proses akan mengambil masa lebih kurang 14 hari bekerja untuk kelulusan. Sila ambil perhatian bahawa sebaik sahaja anda meminta bayaran balik, anda tidak akan dapat menyertai kami kerana nama anda akan tertera dalam SENARAI HITAM syarikat kami.
1. Skop T&S
T&C berikut hendaklah terpakai semata-mata untuk syarikat, entiti undang-undang di bawah undang-undang awam dan dana khas di bawah undang-undang awam. Terma dan syarat pelanggan yang bertentangan atau menyimpang tidak akan diiktiraf oleh kami, melainkan telah mendapat persetujuan bersama dengan mereka secara bertulis.
2. Harga, syarat pesanan
Harga semasa membuat pesanan adalah terikat. Perubahan harga sementara tidak menjejaskan pesanan yang telah dibuat. Semua harga yang dinyatakan di laman web adalah tanpa caj penghantaran. Ia dikira dalam bakul beli-belah kedai web mengikut jumlah pesanan anda.
3. Tarikh Akhir Penghantaran
Tarikh penghantaran tidak terikat. Melebihi tarikh penghantaran, pembekal akan diberi tambahan 4 minggu untuk menyelesaikan penghantaran. Tempoh ini hendaklah bermula dengan peringatan bertulis pertama untuk penghantaran dari pihak pelanggan. Selepas tempoh ini pelanggan boleh dibebaskan daripada kewajibannya terhadap kontrak pembelian.
4. Risiko Pengangkutan
Risiko penghantaran dipindahkan kepada pelanggan sebaik sahaja penghantaran telah diserahkan kepada pembawa atau sebaik sahaja penghantaran meninggalkan gudang kami. Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan semasa pengangkutan. Semak penghantaran anda semasa ketibaan dan sekiranya berlaku kerosakan serta-merta. Laporan kerosakan hendaklah dibuat semasa ketibaan dengan pembawa. Dokumentasi ini hendaklah diserahkan termasuk rujukan foto. Tanpa dokumentasi ini, syarikat pengangkutan seperti perkhidmatan pos atau bungkusan dan ejen penghantaran tidak boleh dipertanggungjawabkan. Jika pelanggan tidak dapat menghantar laporan ini, kos kerosakan adalah untuk pelanggan. Jika penghantaran yang dipersetujui ditangguhkan akibat keadaan di mana pelanggan bertanggungjawab, risiko akan berpindah kepada pelanggan dari tarikh barang dilaporkan sedia untuk dihantar. Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan semasa transit.
5. Aduan
Aduan tentang kerosakan yang jelas mesti diumumkan dalam tempoh 5 hari selepas penerimaan barang. Sekiranya berlaku kerosakan,pihak kami akan membuat keputusan sama ada untuk mengkredit, membaiki atau menggantikan produk tersebut. Produk yang diganti akan menjadi hak milik kami.
6. Liabiliti
Tuntutan pelanggan untuk pembayaran balik ganti rugi dikecualikan selagi tuntutan pelanggan tidak berkaitan dengan kecederaan kepada nyawa, badan atau kesihatan atau berkaitan dengan pelanggaran serius kontrak serta liabiliti untuk kerosakan lain yang disebabkan oleh pelanggaran yang disengajakan atau kecuaian teruk melalui pembekal, wakil sahnya atau ejen yang melaksanakannya.
Sekiranya berlaku pelanggaran tanggungjawab kontrak penting seperti yang ditakrifkan dalam perenggan 1, apa-apa liabiliti di pihak kami adalah untuk kerosakan yang boleh dijangka yang lazim dalam kontrak dan jika ini disebabkan oleh kecuaian, melainkan dan setakat perkara itu melibatkan tuntutan untuk ganti rugi yang berdasarkan kecederaan maut, kecederaan fizikal atau kerosakan kesihatan. Kewajipan kontrak penting di bawah perenggan 1 ialah liabiliti untuk pelanggaran yang menjadikan pelaksanaan kontrak yang sewajarnya mungkin dan yang biasanya dipercayai oleh pelanggan.
Sekatan fasal 1 dan 2 juga terpakai memihak kepada wakil sah kami dan ejen yang melaksanakan tugas, jika tuntutan ditujukan secara langsung kepada mereka.
Undang-undang liabiliti produk kekal tidak disentuh oleh peraturan sebelumnya.
7. Syarat pembayaran
Pembayaran boleh dibuat terus apabila membuat pesanan melalui kedai web kami dengan pelbagai pilihan pembayaran. Apabila menggunakan pindahan bank, di mana sebarang bayaran pindahan adalah untuk pembeli, invois perlu dibayar dalam tempoh 30 hari selepas tarikh invois. Jika penghantaran dilakukan dalam tempoh 30 hari ini, invois mesti dipenuhi sebelum penghantaran. Jika tawaran pembayaran separa dibuat, pesanan terdahulu mesti dibayar sepenuhnya sebelum pesanan seterusnya boleh dihantar.
Jika anda ingin membayar melalui pindahan wang melalui bank, sila nyatakan nombor invois anda.
LA WELLNESS SDN BHD
MAYBANK: 5530 3861 7187
Sebaik sahaja wang berada dalam akaun kami, kami akan mengeluarkan penghantaran mengikut masa penghantaran yang ditunjukkan. Semua kos yang berkaitan dengan pembayaran lewat akan dicaj kepada pelanggan.
8. Waranti
Semua item yang anda beli daripada kami, waranti berkanun di bawah undang-undang Malaysia terpakai. Ini bermakna produk mestilah dalam keadaan baik dan dalam penggunaan biasa untuk fungsi yang sesuai. Apabila anda menerima item yang rosak, kami menyediakan penyelesaian yang sesuai secepat mungkin. Bergantung pada item dan keadaannya, kami melakukan ini dengan penggantian, pembaikan atau bayaran balik.
9. Maklumat sulit
Pembekal dan pembeli adalah berdasarkan perjanjian ini tidak dibenarkan berkongsi maklumat tentang perjanjian kami, syarat dan harga dengan pihak ketiga.
Sekiranya mana-mana peruntukan perjanjian pembelian atau T&C ini menjadi atau menjadi tidak sah, sama ada sebahagian atau sepenuhnya, keberkesanan peruntukan lain tidak akan terjejas olehnya.